Koostöö Veterinaararstiga

2024 Autor: Sebastian Paterson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-16 13:49

Sügelusel on palju põhjusi, tulge kohtumisele, me mõistame selle välja

- Ja mul pole aega ja teie vastuvõtt on väga kallis. - Vabandust, aga ma ei ole Kashpirovsky ja ma ei saa telefoni teel diagnoosi panna! - Nii et te pole ekspert!

- Kuidas sa töötad?

- Iga päev ööpäevaringselt.

- Ja mis ajast?

- Sügelusel on palju põhjusi, tulge kohtumisele, me mõistame selle välja.

- Ja mul pole aega ja teie vastuvõtt on väga kallis.

- Vabandust, aga ma ei ole Kashpirovsky ja ma ei saa telefoni teel diagnoosi panna!

- Nii et te pole ekspert!

- Ma tegin kõike teie juhiste järgi, aga koer läheb aina hullemaks !!! Ma kaeban teid kohtusse!

- Vabandage, kes te olete? Millal sa mind külastasid?

- Ma pole teiega olnud. Te määrasite mu naabri koerale aasta tagasi ravi ja minu koeral on sama asi praegu.

(Telefonikõned kliinikus)

Tahaksin öelda paar sõna praktiseerivate arstide jaoks, olgu need siis kliiniku arstid, helistamisteenused või konsultandid (enamik meist ühendab neid hüpostaase kuidagi). Valdav enamus arste (ja ma ei taha ülejäänud arstideks nimetada) püüavad haigete loomade omanikesse alati kannatlikult ja mõistvalt suhtuda. Vastuseks toimub see erineval viisil.

Alustame siis arstidest, kes töötavad kliinikutes.

Esiteks on arstil kindel tööpäev. Igaüks meist töötab seest ja väljast ning läheb siis koju. Kliinikutes lakkab enne sulgemist vastuvõtt töötamast, kauplustes kümme minutit enne tööpäeva lõppu lõpetab turva klientide sisselaskmise, metroos sulgevad nad sissepääsu, imestamata, kuidas koju jõuate. Veterinaarkliinikus kostab igal õhtul palveid: "Noh, me oleme viimased, aktsepteerige, see on paar minutit!" Ja mingeid kinnitusi, et valvearst on juba pool tundi järgmises kabinetis saanud, et pole võimalik mõne minuti jooksul üksikasjalikku uuringut teha ja pädevat nõu anda, et abikaasa ja lapsed kodus, kaupluses on umbes sulgemiseks ja tööpäev lõppes nelikümmend minutit tagasi, ärge aidake …

Teiseks otsustab arst ise, kui palju aega vastuvõtule kulutada ja keda kõigepealt võtta. Mõnel juhul piisab diagnoosi seadmiseks pealiskaudsest uuringust ja mõnikord kulutab arst rasketel juhtudel vähemalt 10–15 minutit lihtsalt looma omanikult küsimiseks! Pluss ravi (ja see võib olla aeglane tilguti) ja ravikuuri määramine (mõnikord peate kirjutama topeltlehe, kus on loetletud ravimid ja protseduurid). Sageli on järjekorras rahulolematud, pomisedes, et arst on halb spetsialist, kuna jamamine võtab nii kaua aega ja üldiselt sõidavad nad seal teed ja meie istume siin jne jne jne. Ja millised skandaalid mõnikord süttivad, kui arst otsustab tõsiselt haige looma kordamööda võtta. Loendamine võib kesta mitu minutit ja järjekorrast kuulete: "Mitte baaris, me istume, ja las nad istuvad!" Ole palun kannatliksest igaüks meist võib sellisesse olukorda sattuda!

Kolmandaks pole arst issand jumal: õiget diagnoosi pole alati võimalik teha, kõiki patsiente ei saa ravida. Väga väheseid haigusi saab diagnoosida ainult uuringute abil. Enamasti on vaja rohkem uuringuid ja need on sageli kallid. See pole raha "väljapumpamise" viis, vaid hädavajalik vajadus. Ja meie lemmikloomad pole surematud. Isegi kõige kogenumad arstid surevad patsientidesse … Alas.

Neljandaks peate oma arsti usaldama või kohe hüvasti jätma, kui tunnete pärast esimest visiiti, et see inimene teile ei meeldi. Mõnel omanikul õnnestub nädalaga vahetada seitse arsti, kumbki kaebab eelmise üle ja palub määrata uue, kindlasti õige ravikuuri. Selle tulemusena viiakse loom kriitilisse seisundisse ja selle omanik veenab kõiki letil olevaid inimesi, et kõik arstid on šarlatanid, nad rüüstaksid ainult raha. Mõista, et sama haiguse raviks on mitu ravi, igal arstil on oma lemmik. Ühe päeva jooksul pole mõju ja kursilt kursile hüppamine viib olukorra ainult halvemaks.

Viiendaks, ärge ennast ravige !!! Ainult arst pärast uuringuid ja uuringuid saab määrata ravikuuri, mis sobib just teie koerale (kassile) selles konkreetses seisundis. See, et teie kass aasta tagasi kirjutas samamoodi verega nagu praegu, ja et naabri koer köhis samamoodi nagu teie nüüd, ei tähenda midagi !!! Eelmisel aastal võis kassil külmetuse taustal olla põiepõletik ja nüüd - urolitiaas. Naabri koer võib kannatada kroonilise bronhiidi ja teie - südamepuudulikkuse, mille korral esineb ka köha. Erinevate diagnooside ravi on erinev ja siis lähevad kaebused arsti juurde, kui hooletusse jäetud loom lõpuks tema kätte satub.

Kuuendaks on arstide vastu esitatud palju nõudeid teenuste maksumuse tõttu. Mõistke palun, et arst ei mõtle ise hindu välja, kuid ei pane raha taskusse, vaid lükkab selle kassas või annab raamatupidajale üle. Ebamugavasse olukorda sattumise vältimiseks kontrollige hindu eelnevalt. Igal kliinikul on hinnakiri. Pidage meeles, et teenuste hinnad liidetakse (näiteks süsti maksumus koosneb protseduuri enda, süstla ja ravimi maksumusest). On veel üks peenus. Ühes kliinikus võib vastuvõtu hind olla üsna kõrge, kuid see on märgitud sulgudes: vastuvõtt (uuring, konsultatsioon, diagnoosimine, ravikuuri määramine). Mõnes teises kliinikus võetakse nende üksuste eest eraldi väike tasu. Kokku on maksumus sama! Igal juhul ei ole hinnakiri koostatud arsti poolt,ja kui teil on küsimusi või kaebusi, lugege palun juhendit, ärge sekkuge arsti vastuvõtule.

- Tule sisse, ma tutvustan sulle Katjat.

Ta töötab kõne tüdrukuna.

(Tuttava vanaema monoloogist, kelle kassi olen 10 aastat jälginud)

Nüüd helistamisteenus. Üldiselt on arsti ja loomaomaniku suhtlemisprobleemid samad (usaldus, hinnapoliitika, eneseravimine), kuid on mitmeid nüansse.

Kliinikusse tulles tunnete, milline on suhtumine teie ja teie lemmiklooma, näete, kuidas ruumid on varustatud, kuidas töötajad on riides jne, ning saate kujundada oma arvamuse (kui see on ebasoodne, võite alati lahkuge sellest kliinikust). Arstile helistades (eriti kui kõne käib dispetšeri kaudu) ei tea te ikkagi, keda näete lävel. Seetõttu on parem helistada arstile, mida soovitavad sõbrad, tuttavad, kasvataja ja nii edasi.

Kodukõne on alati kallim kui sama töö kliinikus (töö maksab sama, millele lisandub kõne maksumus), ja pidage meeles, et maksate mitte selle eest, kui palju arst teie juures käis (sõitis), vaid selle eest, see, et sa ei surunud karjuvat kassi korvi, ei raputanud temaga trammil ega istunud järjekorras. Kõige hullem on heasüdamlikul arstil minna oma ja naabermajadesse helistama, eriti kui omanikud seda teavad ja kasutavad. Üks mu sõber tuli pidevalt töölt peaaegu öösel koju, nädalavahetustel käis ta harva väljas külas või piknikul - kogu vaba aja neelasid kõned, kuid samal ajal istus ta praktiliselt ilma rahata, sest kõnedel talle öeldi: "Noh, me elame järgmises majas … Vaevalt te raiskate oma aega, kui tulete meie juurde …" - ja pärast sellist fraasi häbenes ta tegelikku hinda nimetada. Muide, tuletan teile meelde ka ühte tuntud fraasi: "Arstid ei joo komme ega söö lilli!"

Ka arstid on inimesed. Kui teie loomal on midagi kiireloomulist, vaadake enne arstile helistamist (eriti kodustelefonil) kellaaega ja kalendrit. Minu praktikas oli apogee kõne hommikul kell seitse ("Kass pole kakanud viis päeva, võib-olla annab talle klistiiri?") Ja 1. jaanuari kell 10 kõne kroonilise põiepõletikuga kassile (ja isegi kõne eest ei saa topelthinda võtta, armuke ў pensionärist vanaema, kellel, nagu mulle pärast kassi uurimist tundus, polnud lihtsalt kedagi, kellega uusaasta hommikul teed juua).

Alati pole võimalik diagnoosi panna alles pärast uuringut. Kliinikus saadetakse teid järgmisse tuppa ja palutakse oodata testi tulemusi ja pöörduda tagasi oma vastuvõtule. Teie koju tulnud arst palub teil minna uuringutele (röntgen, ultraheli jne) ja … helistada talle uuesti. Palun mõistke, et see pole raha varastamise viis, vaid soov teha täpne diagnoos, et määrata juhtumile parim ravi. Kui loom vajab operatsiooni või muid protseduure, mida kodus ei saa teha, saadab arst teid kliinikusse, kuid ta tegi oma töö (diagnoos ja esmased retseptid). Ja seda tuleb maksta, hoolimata sellest, et mõned omanikud - paraku - mõtlevad teisiti.

Koduste operatsioonide küsimuses. Muidugi, ideaaljuhul tuleks operatsioon läbi viia kliinikus, kus on spetsiaalsed lambid, lauad ja masinad, töötab meeskond, saab teha röntgenpilti jne. Suurte kliinikute arstid vaatavad nüüd kodupraktikate suhtes tagasilükkavalt. Kuid lähme tagasi alles 15–20 aastat tagasi, kui nad pilkavalt pilkud arstidele, kes üritavad väikeste loomadega üldse midagi teha, on keerulisem kui kasside kastreerimine (isegi kodus, vähemalt kliinikus): "Siin on rohkem segadust, see on lihtsam magama panna! " Ja praegugi - sõida Peterburist paarsada kilomeetrit maha … Aasta tagasi puhkasin Kubanis (käisin tööriistade ja ravimitega) - kodus kastreeriti mind kaks kassi - mind kanti peaaegu sisse minu käsivarred. Noh, nad ei tee seda seal ja kassipoegade kasvatamine või korrapärane uputamine pole piisav õnn. Seega - see on minu isiklik arvamus - arst on parem,kes teostab operatsiooni kvalitatiivselt "välitingimustes" (eriti kui patsient on lähimas uusima teaduse ja tehnoloogiaga varustatud kliinikust) kui arst, kes ei suuda diagnoosi panna ilma paari arvutita. Mäletan väga hästi, mis tunne oli töötada instituudis 80ndate lõpus - 90ndate alguses: pole sooja vett, probleem on desinfektsioonivahenditega, anesteesia - ainult rometar, ja see on defitsiit, mitte vähem defitsiit - õmblusmaterjal, ravimid, antibiootikumid - penitsilliin ja bitsilliin … Kuid nad opereerisid (olin siis SSS-is, õppisin, abistasin): soolestikku, emakat ja luid!kes ilma paari arvutita ei suuda isegi diagnoosi panna. Mäletan väga hästi, mis tunne oli töötada instituudis 80ndate lõpus - 90ndate alguses: pole sooja vett, probleem on desinfektsioonivahenditega, anesteesia - ainult rometar, ja see on defitsiit, mitte vähem defitsiit - õmblusmaterjal, ravimid, antibiootikumid - penitsilliin ja bitsilliin … Kuid nad opereerisid (olin siis SSS-is, õppisin, abistasin): soolestikku, emakat ja luid!kes ilma paari arvutita ei suuda isegi diagnoosi panna. Mäletan väga hästi, mis tunne oli töötada instituudis 80ndate lõpus - 90ndate alguses: pole sooja vett, probleem on desinfektsioonivahenditega, anesteesia - ainult rometar, ja see on defitsiit, mitte vähem defitsiit - õmblusmaterjal, ravimid, antibiootikumid - penitsilliin ja bitsilliin … Kuid nad opereerisid (olin siis SSS-is, õppisin, abistasin): soolestikku, emakat ja luid!

Helistage veterinaararsti korterisse kell kaks öösel:

- Doktor, andke mulle nõu: minu aknad lähevad otse järgmise maja katusele, seal seksib kass kassiga ja karjub nii palju, et see ei lase meil magada.

- helistage kassile telefoni.

- Mis siis? Kas ta lõpetab seksimise ???

- Noh, ma jäin seisma!

(Kurb anekdoot)

Ja lõpuks, kirjavahetuse konsultatsioonidest. Oh, ja meie inimesed armastavad seda äri …

Esiteks, kordan veel kord - tagaselja ei saa te kunagi täielikku nõu anda. Ärge solvuge, kui arst keeldub teile apteegis, telefoni teel või Internetis üksikasjalikku vastust andmast. Üks asi on see, kui inimesed küsivad, kuidas kirbudest või ussidest lahti saada, kuidas vaktsineerida, toita, juua, reisiks valmistuda ja hoopis teine asi on see, kui näiteks foorumist loed: "Minu koer kakab kogu päeva verega. Mida teha? " Ja palju nõuandeid foorumi headelt sõpradelt-liikmetelt, kes on loomulikult ka loomasõbrad, kuid suhtuvad veterinaarmeditsiinisse samamoodi nagu mina balletti … Ja arst-moderaator püüab selle kõik eemaldada jama ja annab ainsa tõelise nõu: jookse kliinikusse, see võib olla kõike: alates "olümpiast" kuni võõrkehani, päraku näärmete põletikust rotimürgiga mürgitamiseni !!! Aga ei, foorumi kasutajad pole õnnelikud,meil on halb arst, ta ei taha ravida … Sama lugu ja veterinaarapteegid: "Te olete kirjutanud - loomaarsti konsultatsioon! Miks te mind kliinikusse saadate?!"

Teiseks, kui teil on kliiniku telefoninumber, kus teie looma ravitakse, siis peaksite põhimõtteliselt nõustama seda igal ajal selle lahtiolekuajal. Kui arst andis teile oma raku või kodunumbri, siis ärge kuritarvitage !!! Arstid on samad inimesed! Neil on nädalavahetused, pühad, neil on pered, sõbrad, nad käivad külas, kinos ja teatris, nemad, nagu sina, söövad, magavad, haigestuvad ja isegi (ma avaldan kohutava saladuse) käivad tualetis. Pealegi pole teie lemmikloom ainus patsient. Hiljuti esitati mulle kaebus, miks ma telefonile ei vastanud (helistas daam, kes mind 5-6 korda päevas kõnedega häiris). Seletus, et aitasin operatsiooni ajal (intraartikulaarne puusaluumurd), ei rahuldanud teda. Vähem pahameelt tekitas asjaolu, et pärast nädalast suhtlemist temaga hakkasin öösel telefoni välja lülitama. Mida siis teha? Olen ka elus inimene …

Noh, ja lõpuks tahaksin soovida meile kõigile vastastikust usaldust, kannatlikkust ja tervist ў nii loomadele kui inimestele!

Joonis: Vera Glotova